Η πανδημία συνεχίζει να λειτουργεί ως επιταχυντής των ηλεκτρονικών πληρωμών στην Ελλάδα, με τη διείσδυση των καρτών να έχει αυξηθεί στο 46% από μόλις 6% πριν από αυτή, τόνισε ο διευθύνων σύμβουλος της WorldlineΕλλάδας, Ιωάννης Κιτιξής, μιλώντας σε πάνελ στο πλαίσιο του 10ου Οικονομικού Φόρουμ των Δελφών.
Ο κ. Κιτιξής σημείωσε ότι το ποσοστό χρήσης των καρτών στην Ελλάδα έχει ξεπεράσει πλέον τον μέσο όρο της Ευρωπαϊκής Ενωσης και στάθηκε ιδιαίτερα στη νέα ώθηση που δόθηκε στις ηλεκτρονικές συναλλαγές από τη διασύνδεση των POSμε τις ταμειακές μηχανές και την υποχρεωτική χρήση των POS σε 15 κλάδους που εξαιρούνταν προηγουμένως.
Δεν έχουμε δει ακόμη τη μέγιστη χρήση των ηλεκτρονικών πληρωμών, είπε, καθώς υπάρχουν περιθώρια αύξησης σε τομείς, όπως το Δημόσιο ή τις απομακρυσμένες συναλλαγές.
Επεσήμανε ότι η Worldline κινείται στην κατεύθυνση της εξατομικευμένης εξυπηρέτησης των πελατών, με τη δική της πλατφόρμα Live Pay. «Υπάρχει η τεχνολογία και το θέμα είναι να την κάνουμε ανθρώπινη», πρόσθεσε.
Αναφερόμενος στη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ), ο κ. Κιτιξής είπε ότι ο κλάδος των ηλεκτρονικών πληρωμών σε πολλές περιπτώσεις διαμορφώνει την τεχνολογία και σημείωσε ότι με την ΑΙ η Worldline παρακολουθεί τα site των εμπόρων – πελατών της για να τους παρέχει καλύτερες λύσεις.
Ειδικότερα, στο merchant-shop.gr μπορούν οι έμποροι να μπαίνουν και να αγοράζουν τα προϊόντα χωρίς να υπάρχει ανάγκη φυσικής παρουσίας τους. Στο μέλλον, είπε, οι συναλλαγές δεν θα είναι απλά ψηφιακές, αλλά ανθρώπινες.
Στο πάνελ, με συντονιστή τον διευθυντή της «Η», Γιάννη Φώσκολο, ο διοικητής της Εθνικής Αρχής Κυβερνοασφάλειας, Μιχάλης Μπλέτσας, τόνισε ότι στην Ελλάδα χρησιμοποιούνται πολύ οι κάρτες και είναι μία από τις λίγες χώρες που μπορεί να κυκλοφορεί κανείς μόνο με τον κινητό του για να κάνει πληρωμές. Τόνισε ότι οι κανονισμοί των τραπεζών για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών πληρωμών είναι αυστηροί και ο κόσμος θα πρέπει να αισθάνεται ασφάλεια. Ωστόσο, είπε ότι για να έχει κανείς μεγαλύτερη ασφάλεια, είναι καλύτερα να μη σώζουν τις κάρτες τους σε ηλεκτρονικά καταστήματα και ας παίρνουν λίγο περισσότερο χρόνο οι συναλλαγές τους. Σημείωσε ότι πρέπει να υπάρχει εναλλακτική λύση σε περίπτωση που πέσει το ηλεκτρονικό σύστημα πληρωμών και γι’ αυτό πρέπει να συνεχίσουν να υπάρχουν τα μετρητά.
Η διευθύνουσα σύμβουλος της ΔΙΑΣ, Σταυρούλα Καμπουρίδου, είπε ότι σχεδόν 3,7 εκατομμύρια είναι χρήστες του συστήματος πληρωμών IRIS, αριθμός που αναμένεται να αυξηθεί καθώς πλέον γίνεται υποχρεωτικό και για νομικά πρόσωπα. Η ΔΙΑΣ, είπε, είναι έτοιμη για να παρέχει από 1η Νοεμβρίου τη δυνατότητα QRcode στα POS, μέσω των οποίων θα γίνονται πληρωμές. Επίσης, έως τέλος Ιουνίου θα κάνει τον διαχωρισμό για το όριο πληρωμών 500 ευρώ μεταξύ φίλων και το όριο των 500 ευρώ για πληρωμές σε επιχειρήσεων.
Ο Chief Operating Officer της Τράπεζας Πειραιώς, Χάρης Μαργαρίτης τόνισε την ταχεία αύξηση του mobile banking και του webbanking στην Ελλάδα. Το 54% στην Ελλάδα, είπε, κάνουν ψηφιακά τις συναλλαγές τους, ενώ στην Ευρώπη το 64%, αλλά σημείωσε ότι τα επόμενα χρόνια στην Ελλάδα θα φτάσει το 70% -75%. Δύο στους τρεις πολίτες, επεσήμανε, θέλουν να υπάρχει φυσικό κατάστημα τράπεζας κοντά τους και η Τράπεζα Πειραιώς, η οποία διαθέτει τα περισσότερα καταστήματα από τις ελληνικές τράπεζες, θέλει να μεταφέρει τη δυνατότητα στους πελάτες της για τεχνολογικά προχωρημένες συναλλαγές στα καταστήματά της.
Ο Vice President for Ecosystem Risk in Europe της Visa, David Capezza δήλωσε ότι τα τελευταία χρόνια έχει μειωθεί ο αριθμός των απατών στις ηλεκτρονικές πληρωμές στην Ευρώπη καθώς αναβαθμίζεται η τεχνολογία και γίνονται έτσι πιο ασφαλείς οι συναλλαγές. Η Visa, είπε, συνεργάζεται με τις Αρχές και τους συνεργάτες της για την προώθηση της τεχνολογίας.
Ακολούθησε την Ημερησία στο Google News!
