Ανοιξαν σήμερα, 13 Δεκεμβρίου, οι πρώτες ηλεκτρονικές πλατφόρμες καταστημάτων για παραγγελίες με την μέθοδο του click away, με τους παράγοντες της αγοράς να αναμένουν από αύριο να πάρουν «φωτιά» οι τηλεφωνικές παραγγελίες.
Προκειμένου να μην αντιμετωπίσουν τον κίνδυνο επιβολής προστίμου, οι καταναλωτές θα πρέπει να μεταβαίνουν στα καταστήματα με προκαθορισμένο ραντεβού για να παραλάβουν τα προϊόντα που έχουν αγοράσει. Θα δοθεί χρονικό περιθώριο μία ώρα πριν και μια ώρα μετά το καθορισμένο ραντεβού προκειμένου να φτάσουν στο κατάστημα και να επιστρέψουν στο σπίτι τους, αλλά η παραμονή τους έξω από το κατάστημα δεν θα μπορεί να ξεπερνά κατά προσέγγιση τα 10 λεπτά.
Σχετικά με το λιανεμπόριο η ΚΥΑ αναφέρει τα εξής:
Καταχώρηση της παραγγελίας από την επιχείρηση και αποστολή στον πελάτη είτε ηλεκτρονικού αποδεικτικού εγγράφου της αγοράς (προπληρωμένη παραγγελία) είτε μηνύματος (SMS) που φέρει τα εξής στοιχεία:
- επωνυμία, διεύθυνση και Αριθμό Φορολογικού Μητρώου της επιχείρησης
- χρονικό διάστημα παραλαβής που δεν μπορεί να υπερβαίνει τις δύο ώρες συνολικά
- παραλαβή από ένα άτομο και μόνο από ειδικά διαμορφωμένο εξωτερικό χώρο των καταστημάτων. Πληρωμή μόνο ηλεκτρονικά ή με POS κατά την παραλαβή
Κατά την παραλαβή
- τήρηση ελάχιστης απόστασης δύο μέτρων μεταξύ πελατών
- μέγιστος αριθμός ατόμων στην αναμονή: εννέα άτομα και
- μέγιστος χρόνος παραμονής στο σημείο παραλαβής: δέκα λεπτά
Οι επιχειρήσεις που βρίσκονται σε κλειστού τύπου εμπορικά κέντρα και όσες λειτουργούν με συμφωνίες συνεργασίας όλων των καταστημάτων λιανικού εμπορίου τύπου «κατάστημα εντός καταστήματος» (shops-in a-shop), μπορούν να αναπτύξουν τη διαδικασία εξ αποστάσεως προαγοράς/προεπιλογής μέσω ηλεκτρονικής ή τηλεφωνικής παραγγελίας (click away) σε ανοιχτό εξωτερικό χώρο.
Ακολούθησε την Ημερησία στο Google News!
