Το στρατηγικό όραμα που στοχεύει να τον εδραιώσει τον ΟΤΕ ως ηγέτη στις ψηφιακές τηλεπικοινωνίες στην Ευρώπη, ανέλυσε χθες διαδικτυακά στους εργαζόμενους ο νέος πρόεδρος και CEO του ομίλου Κώστας Νεμπής. 

Το πλάνο περιλαμβάνει την αναβάθμιση των τεχνολογικών υποδομών της χώρας και την ενίσχυση της θέσης της στον ευρωπαϊκό χάρτη ψηφιοποίησης.

Κατά την παρουσίαση του οράματος για το 2030, ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος Κώστας Νεμπής ανέλυσε τις στρατηγικές προτεραιότητες του Ομίλου, επικεντρωμένες σε τρεις βασικούς πυλώνες:

1. Κορυφαία εμπειρία πελάτη: Ο ΟΤΕ δεσμεύεται να προσφέρει καινοτόμα ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες συνδεσιμότητας, με σκοπό να βελτιώνει διαρκώς την εμπειρία των πελατών του.
2. Ηγετική θέση στα δίκτυα νέας γενιάς: Στόχος είναι η παραμονή στην πρώτη γραμμή της ανάπτυξης δικτύων, με επέκταση των υποδομών οπτικών ινών και ενίσχυση του δικτύου 5G.
3. Σύγχρονο και αποδοτικό λειτουργικό μοντέλο: Με την αξιοποίηση ψηφιακών τεχνολογιών και αυτοματισμών, ο ΟΤΕ επιδιώκει να αναπτύξει ένα πιο αποδοτικό και καινοτόμο επιχειρησιακό μοντέλο.

Η νέα στρατηγική του Ομίλου υποστηρίζεται από τη δέσμευση για βιώσιμη ανάπτυξη και την αξιοποίηση των συνεργειών με τον παγκόσμιο όμιλο της Deutsche Telekom. Παράλληλα, στοχεύει στην αύξηση της αξίας για τους μετόχους και στη δημιουργία ενός εργασιακού περιβάλλοντος που ενθαρρύνει την εξέλιξη και την καινοτομία.

Μεταξύ των βασικών προτεραιοτήτων είναι η επιτάχυνση των επενδύσεων στις υποδομές οπτικών ινών, με κάλυψη του 66% των γραμμών της χώρας έως το 2027, καθώς και η επέκταση της χρήσης δικτύων 5G. Στον τομέα της συνδρομητικής τηλεόρασης, ο Όμιλος επιδιώκει αύξηση της νόμιμης συνδρομητικής βάσης, μέσω συνεργασιών με τη Nova και το Netflix. Επισης η επιτάχυνση της ανάπτυξης των υπηρεσιών στις νέες αγορές στις οποίες δραστηριοποιείται ο ΟΤΕ (COSMOTE insurance, Box, Payzy) αποτελεί προτεραιότητα, με στόχο την ενδεχόμενη επέκταση σε ακόμα περισσότερους τομείς.

Ο κ. Νεμπής τόνισε ότι η ενίσχυση των ψηφιακών καναλιών πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών είναι κομβική για τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας πελάτη. Ο Όμιλος σχεδιάζει να αξιοποιήσει νέες τεχνολογίες, όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη και τα cloud συστήματα, για την επίτευξη των στόχων του.

Καταλήγοντας, ο κ. Νεμπής υπογράμμισε ότι ο ΟΤΕ παραμένει προσηλωμένος στους ανθρώπους του, με στόχο να διατηρήσει τη θέση του ως κορυφαίος εργοδότης στην Ελλάδα, προσφέροντας ένα περιβάλλον που ενθαρρύνει τη δημιουργικότητα και την προσωπική εξέλιξη. Δήλωσε πεπεισμένος ότι, με τη συνεργασία όλων, ο Όμιλος θα καταφέρει να οικοδομήσει τον ΟΤΕ του 2030, επιτυγχάνοντας τον μετασχηματισμό σε έναν ψηφιακό ηγέτη της Ευρώπης.

Ακολούθησε την Ημερησία στο Google News!