Ανάστατοι είναι καταστηματάρχες και καταναλωτές με την απόφαση της κυβέρνησης να κατεβάσουν ρολά οι λιανεμπορικές επιχειρήσεις έως τις 11 Ιανουαρίου.
Οι χιλιάδες προγραμματισμένες παραδόσεις με τη μέθοδο του click away γι’ αυτή την εβδομάδα δεν μπορούν να γίνουν με προσέλευση των καταναλωτών στα καταστήματα, τα οποία θα παραμείνουν κλειστά και ήδη από χθες έχουν αρχίσει οι συνεννοήσεις –τηλεφωνικά ή/και ηλεκτρονικά- ώστε τα προϊόντα που ήταν να παραλάβουν να φτάσουν στα χέρια τους.
Ελάτε μετά τις 11 Ιανουαρίου
Πολλά μικρά και μεσαία καταστήματα προτείνουν στους πελάτες τους να προγραμματίσουν εκ νέου την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας του μετά τις 11 Ιανουαρίου, οπότε και ανακοινώθηκε ότι ενδέχεται να λήξει το lockdown.
Από την άλλη, αρκετοί έμποροι επιλέγουν την κατ’ οίκον παράδοση, πηγαίνοντας τις παραγγελίες ακόμα και οι ίδιοι, προκειμένου να αποφευχθούν προστριβές και εντάσεις.
Η εναλλακτική λύση της παράδοσης μέσω courier είναι η τελευταία που εξετάζεται λόγω των γνωστών προβλημάτων με τις καθυστερήσεις και της πίεσης που δέχονται οι εταιρείες ταχυμεταφορών καθ’ όλη τη διάρκεια των περιοριστικών μέτρων, ενώ σε πλεονεκτική θέση βρίσκονται όσες λιανεμπορικές επιχειρήσεις διαθέτουν δικό τους στόλο φορτηγών.
Oπως και να ‘χει πάντως, οι έμποροι λένε ότι όσοι καταναλωτές ήταν να παραλάβουν σήμερα και αύριο προϊόντα από καταστήματα, μικρότερα ή μεγαλύτερα, καλό είναι να επικοινωνήσουν με αυτά προκειμένου να δρομολογήσουν την παράδοση των παραγγελιών τους.
Οι μεγάλες αλυσίδες
Τη διαβεβαίωση ότι οι πελάτες τους θα παραλάβουν άμεσα τα προϊόντα που έχουν παραγγείλει με τη μέθοδο του click away δίνουν οι μεγάλες αλυσίδες λιανικής.
Η αλυσίδα ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών Κωτσόβολος υπόσχεται σε όσους έχουν κάνει παραγγελία μέσω click away ότι θα επικοινωνήσει μαζί τους και θα παραδώσει την παραγγελία τους εντός 24 ωρών στο χώρο τους.
Η αλυσίδα Πλαίσιο ενημερώνει τους πελάτες της ότι συνεχίζει να είναι δίπλα τους με άμεση παράδοση στο plaisio.gr ή με τηλεφωνικές παραγγελίες.
Πάντως διευκρινίζει ότι αν είχαν κάνει click away παραγγελία για παραλαβή την Κυριακή 3/1, η εν λόγω παραγγελία θα ακυρωθεί και θα τους επιστραφεί το χρηματικό αντίτιμο των αγορών τους. Μπορούν όμως να επιλέξουν να κάνουν νέα παραγγελία επιλέγοντας «παράδοση στο χώρο σου» και θα είναι στην πόρτα τους «άμεσα» όπως αναφέρει στην ιστοσελίδα της η εταιρεία.
Η αλυσίδα αθλητικών ειδών Intersport ενημερώνει από την ιστοσελίδα της ότι για τις παραγγελίες με click away, που εκκρεμούν θα επικοινωνήσει με τους πελάτες της για παράδοση στο χώρο τους.
Από την άλλη, κάποιες αλυσίδες, αλλά και εμπορικά κέντρα, μετά τις ανακοινώσεις για το αυστηρότερο lockdown «εξαφάνισαν» από τις ιστοσελίδες τους τις πληροφορίες για το click away.
Ακολούθησε την Ημερησία στο Google News!
